银小姐叙，昨年10月，她与成都盛意掩饰工程有限公司签定了房屋装修工程施工协议。遵命协议约定，装筑总价为14余万元，她先后向该公司支出了8万余元的装筑费用。今年春节过后，她赶赴房屋装筑现场了解装建进度时，发掘厨房内的墙壁渗水，各个房间的房门锁不上，室内的灯具和展台等也不符合自己的哀求。是以，银小姐苦求装修公司停止，并退还1万元装筑费。装修公司对此不予知讲，并哀告银女士补足尚未交清的装筑工程款。今年2月底，该装筑公司用链子锁将银女士的新房锁住。
3月14日，锦江韶华花园物管处一张“报告”，再次引起银小姐对该装修公司的不满。“报告”大要内容为：他所嘱托的装筑公司在装筑贵单元房时，经大家处人员考验出现，可视对讲机座架失踪，煤气报警安置不见了，厨房防水层被捣鬼，血色救急报警按钮及信号失落等共计6处标题。
银小姐再次找到装筑公司央求退钱，装修公司却要求她补交3万元收场此事。双方就此应付到8月20日，银密斯再次发现，装筑公司第二次用链子锁将自己的家门锁住。
8月29日，当银小姐来看新房时，竟浮现玻璃门上被人用两把代价400多元的高等电子锁锁死。